Kort svar
Digital signering betyder att kunden kvitterar utfört arbete direkt i utförarens mobil eller via en länk. Signaturen sparas på ordern tillsammans med tid, material och bilder.
Det ger ett tydligt underlag om kunden har frågor i efterhand och gör att ordern kan faktureras direkt. Visma Spiris, Mowin, Easoft och Fieldly nämner digital signering eller e-signering.
Vad signeras?
- Utfört arbete när ordern är klar.
- ÄTA innan de utförs.
- Offert innan den blir order.
- Checklista eller egenkontroll i vissa fall.
Signatur på skärm eller e-signering
Enklast är signatur med fingret på utförarens skärm. Den är snabb och fungerar när kunden är på plats. E-signering via länk och legitimering passar när kunden inte är på plats eller när det gäller offert och avtal.
Vilken nivå som behövs beror på vad som signeras och vad ni kommit överens om med kunden. För kvittens av utfört arbete räcker ofta en enkel signatur.
Vad kunden ska se innan signering
- Sammanfattning av utfört arbete.
- Tid och material, om det faktureras löpande.
- Eventuella avvikelser eller tillägg.
- Namnförtydligande och datum.
När kunden inte är på plats
Många uppdrag, till exempel städ och fastighetsservice, utförs utan att kunden är närvarande. Då kan bilder och en rapport som skickas efteråt ersätta signaturen, eller så används en länk för godkännande.
Enkel kvittens eller e-signatur?
| Typ | Hur | Används till |
|---|---|---|
| Kvittens i mobil | Kunden skriver med fingret | Bekräfta utfört arbete |
| Godkännande av tillägg | Kunden signerar före arbetet | ÄTA och extra tjänster |
| E-signering av offert | Digital signering av dokument | Offert och avtal |
Så inför du signering på plats
- Bestäm vilka ordertyper som kräver signatur.
- Lär personalen att visa sammanfattningen innan kunden signerar.
- Skicka kopia till kunden.
- Ha en rutin när kunden inte är hemma.
Så anger systemen i jämförelsen: app
Uppgifter enligt leverantörernas egna webbplatser, kontrollerat september 2026. Fixra är vårt eget system. Där en uppgift saknas har vi utelämnat systemet i stället för att gissa.
| System | App |
|---|---|
| Fixra | Ja, mobilapp för personal |
| Bygglet | Uppgift saknas på leverantörens sida |
| Visma Spiris | Ja, app med checklistor och karta |
| Mowin | Uppgift saknas på leverantörens sida |
| Workcloud | Ja, iOS och Android |
| Trinax | Uppgift saknas på leverantörens sida |
| Seventime | Uppgift saknas på leverantörens prissida |
| Hantverksdata | Mobil materialregistrering |
| Fieldly | Uppgift saknas på leverantörens sida |
| Tengella | Ja, schema i app |
| Easoft | Uppgift saknas på leverantörens sida |
| evolvit | Uppgift saknas på leverantörens sida |
Vanliga frågor
Är en digital signatur giltig?
Den dokumenterar godkännande. Vilken nivå som krävs beror på vad som signeras och avtalet.
Vilka system har digital signering?
Visma Spiris, Mowin och Easoft nämner digital signering eller e-signering, Fieldly e-signering av faktura och offert.
Kan kunden få en kopia?
Ofta skickas en kopia via e-post. Kontrollera i systemet.
Behövs BankID?
Inte för en enkel kvittens. För avtal och offert kan starkare e-signering vara lämpligt.
Vad gör vi om kunden inte är hemma?
Använd bilder och rapport, eller skicka en länk för godkännande.
Sparas signaturen på ordern?
Ja, i system med signering sparas den på ordern.
Vad gör vi om kunden inte är på plats?
Dokumentera med foto och kommentar och skicka rapport till kunden.
Nästa steg: se alla system i vår jämförelse av arbetsordersystem eller gå tillbaka till guiden om arbetsordersystem.
Kom igång med digitala arbetsorder
Fixra samlar arbetsorder, schema, app, tidrapport med attest och fakturaunderlag med RUT/ROT. Passar särskilt servicebolag med återkommande uppdrag.
Fixra är vår egen produkt. Vi redovisar hur vi jämför på Så jämför vi.